ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ & ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ
ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ (14 ΗΜΕΡΕΣ)
Ο καταναλωτής δικαιούται να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση αγοράς εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του προϊόντος, χωρίς να αναφέρει τον λόγο.
Για να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης, πρέπει να μας ενημερώσετε με σαφή δήλωση μέσω email στο [email protected].
ΠΡΟΘΕΣΜΙΑ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ ΧΡΗΜΑΤΩΝ
Η επιστροφή των χρημάτων πραγματοποιείται εντός 14 ημερών από την ημερομηνία που ενημερωθήκαμε για την υπαναχώρηση.
Η επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να καθυστερήσει την επιστροφή έως ότου:
• Παραλάβει τα προϊόντα ή
• Λάβει αποδεικτικό αποστολής αυτών
(όποιο συμβεί πρώτο).
ΤΡΟΠΟΣ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ ΧΡΗΜΑΤΩΝ
Η επιστροφή πραγματοποιείται με τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε στην αρχική συναλλαγή (π.χ. κάρτα, Klarna, τραπεζική κατάθεση), εκτός εάν συμφωνηθεί διαφορετικά.
Δεν επιβαρύνεστε με επιπλέον χρεώσεις για την επιστροφή χρημάτων.
ΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ
Το προϊόν πρέπει να επιστραφεί:
• Αχρησιμοποίητο
• Σε άριστη κατάσταση
• Με πλήρη και άθικτη συσκευασία
• Με την απόδειξη αγοράς
Ο καταναλωτής ευθύνεται μόνο για μείωση αξίας που οφείλεται σε χρήση πέραν της αναγκαίας.
ΕΞΟΔΑ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ
Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη, εκτός εάν:
• Το προϊόν είναι ελαττωματικό
• Έχει αποσταλεί λάθος προϊόν
Το κόστος επιστροφής ανέρχεται περίπου σε 3–5€ ανάλογα με τον όγκο.
ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ
Τα προϊόντα αποστέλλονται στη διεύθυνση:
Νίκου Νικολάου 6, Σέρρες 621 24
Ελλάδα
Πριν την αποστολή παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας.
ΕΞΑΙΡΕΣΕΙΣ
Δεν επιστρέφονται προϊόντα που:
• Έχουν κατασκευαστεί κατόπιν ειδικής παραγγελίας
• Είναι προσωποποιημένα
• Έχουν διαμορφωθεί σύμφωνα με επιλογές πελάτη
Εκτός εάν είναι ελαττωματικά.
ΕΛΑΤΤΩΜΑΤΙΚΟ ΠΡΟΪΟΝ (DOA)
Σε περίπτωση παραλαβής ελαττωματικού προϊόντος, γίνεται άμεση αντικατάσταση χωρίς επιβάρυνση.
ΥΠΟΔΕΙΓΜΑ ΦΟΡΜΑΣ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ
Προς: Βιοτεχνία ειδών Γάμου & Βαπτίσεων Κερατίδη
Δηλώνω ότι υπαναχωρώ από τη σύμβαση πώλησης:
Αριθμός παραγγελίας:
Ονοματεπώνυμο:
Διεύθυνση:
Ημερομηνία:
Για την καλύτερη και γρηγορότερη εξυπηρέτησή σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας:
📞 23210 20842
📧 [email protected]